拉卡拉POS机使用时提示返回码：12

拉卡拉POS机支付方式及返回码12的处理

拉卡拉POS机支持多种支付方式，包括刷卡支付、二维码支付和NFC支付，能够满足不同用户的支付需求。在使用过程中，有时会出现返回码为“12”的提示。以下是对该问题的解释及处理建议：

1. 返回码12的含义

返回码12表示POS机无法与银行交易通道建立正常连接，导致交易请求未能成功发送到银行。这可能是由于以下原因：

• 银行交易通道出现故障
• 连接超时
• 网络不稳定

2. 建议咨询发卡行

如果遇到返回码12的提示，建议用户联系发卡行的客服部门，了解是否存在银行交易通道故障或其他相关问题。发卡行的客服人员可以提供技术支持并帮助解决问题。

3. 尝试更换银行卡

如果咨询发卡行后问题仍未解决，或者发卡行确认是POS机本身存在故障，建议用户尝试使用其他银行卡进行交易。如果更换银行卡后交易成功，说明原银行卡可能存在异常，需及时联系发卡行处理。

总结

当拉卡拉POS机显示返回码12时，通常是由于银行交易通道出现问题所致。建议用户首先咨询发卡行客服，获取技术支持。若问题持续，可尝试更换其他银行卡以确定具体原因，并采取相应措施解决。