拉卡拉POS机报错：62未知错误码

拉卡拉POS机报错“62 未知错误码”处理指南

拉卡拉POS机是一种常见的移动支付终端设备，但在使用过程中可能会遇到“62 未知错误码”的报错提示。该错误通常是由持卡人的银行风险监控系统触发的，导致交易被拒绝。

单卡交易提示62

如果单卡交易时出现62错误码，建议进行换卡操作。因为此时持卡人可能已被银行监控，导致交易被拒绝。若换卡后问题仍然存在，建议联系银行进一步解决。

多卡交易提示62

当多张卡片交易均提示62错误码时，可以尝试以下步骤：

1. 反激活

   • 在POS机界面上选择“设置”-“反激活”，按照提示完成反激活操作。
     

2. 重新激活

   • 反激活完成后，选择“设置”-“激活”，输入正确的激活码进行重新激活。
     

3. 再次进行交易

   • 重新激活后，再次尝试交易。如果问题仍然存在，建议联系拉卡拉客服寻求帮助。
     

总结

如果经过上述操作后问题仍未解决，建议及时联系拉卡拉客服或相关银行，以获取进一步的技术支持和解决方案。