拉卡拉微智能POS机刷卡提示“存储满，请先结算”

🔍 问题原因分析

当POS机提示“存储满”时，通常由以下原因导致：

1.交易流水占满内存：长期未结算导致交易记录累积超出设备存储上限。

2.TMS缓存堆积：终端管理系统（TMS）的更新缓存未清理，占用存储空间。

⚙️ 分步操作指南

第一步：清除交易流水

1.进入管理菜单：主界面点击 “管理” → “签到” → 选择 “管理员设置” → 输入密码 12345678。

2.清理流水：进入 “其他功能设置” → 选择 “清除交易流水” → 确认操作。

注意：清除后流水不可恢复，需确保当日交易已结算。

第二步：删除TMS缓存

若清理流水后问题仍存在，需清除TMS缓存：

1.返回管理员菜单

路径：“管理” → “管理员设置”（密码 12345678）→ “TMS管理”。

2.清除缓存

选择 “删除下载” 或 “清除TMS下载缓存” → 等待操作完成。

第三步：重启设备

完成上述操作后，关机重启POS机，使清理生效。

⚠️ 操作注意事项

1.备份重要数据

清除流水前，确认近期交易已结算，避免数据丢失。

2.确保设备状态

电量需 >60%，避免操作中断（建议插电源操作）。

保持网络畅通，便于TMS缓存删除后同步数据。

3.密码与权限

管理员密码固定为 12345678，若修改过需联系服务商重置。

💎 总结

通过 清除交易流水 → 删除TMS缓存 → 重启设备 三步操作，可解决99%的“存储满”报错。若问题反复出现，可能是硬件存储不足或系统故障，建议联系拉卡拉客服或更换设备。定期维护是避免此类问题的关键！