如果您在使用拉卡拉电签POS机时出现错误代码10000，这表示设备出现故障，可能是在运输过程中被摔坏了，或者其他原因导致的硬件故障。

针对这种情况，您可以按照以下建议进行处理：

1、联系服务商

如果您刚拿到这台机器，开机时就出现错误代码10000，很有可能是在运输过程中损坏了。建议您立即联系设备供应商或服务商，寻求帮助解决问题。

2、确认机器故障

一般来说，开机时出现错误代码都表示设备出现了故障。如果您确定在使用设备过程中没有不当操作，那么很有可能是机器本身的问题。这时候建议您尽快联系服务商进行检查和维修。

总的来说，拉卡拉电签POS机开机显示错误代码10000通常表示设备出现了故障，可能是在运输过程中被摔坏了，或者其他硬件问题。如果您遇到这种情况，建议尽快联系服务商或设备供应商，进行检查和维修。在平时使用设备时，也要注意保护好设备，避免机器受到不必要的损坏。