拉卡拉POS机具有较强的安全性能和易于维护的特点，可以确保支付的安全和稳定。因此，拉卡拉POS机得到了广泛应用和用户的好评，是商户进行支付的可靠选择。

拉卡拉POS机无法解绑终端是一个常见的问题，特别是在用户更换设备或关闭店铺时。当出现“请求失败”提示时，用户需要联系客服人员以便寻求帮助。

通常，拉卡拉POS终端无法解绑的原因可能有两种。一种情况是终端未发短信。此时，用户需要确认终端是否已成功发送了解绑请求的短信，如果未发送，则需要重新进行解绑操作并确认终端是否已成功发送短信。

第二种情况是商户证件信息与系统记录不一致。当商户证件信息与系统记录不符时，系统会提示“验证失败”。用户需要检查商户证件信息是否正确，并确保和系统记录一致。如果商户证件信息正确，但仍然无法解绑终端，则需要联系客服人员以确定解决方案。

无论是以上哪种情况，用户都可以通过联系拉卡拉客服人员获得帮助。客服人员会帮助用户检查终端和商户信息，并提供其他可能的解决方案以帮助用户解决问题。