拉卡拉POS机闪付交易报错:交易失败,返回码21

发布时间:2024-12-19 阅读量:76

拉卡拉POS机闪付交易报错处理

拉卡拉POS机是商户常用的收款工具,能够方便地处理顾客付款。在使用过程中,有时会遇到闪付交易报错,例如返回码21的交易失败错误。

错误原因

该错误通常表示银行卡不支持快速支付功能,或者在使用快速支付时出现了异常情况。具体来说,可能是以下原因导致的:

  • 银行卡不支持闪付功能
  • 银行卡存在异常或限制

解决方案

当遇到返回码21的交易失败时,建议采取以下措施:

  1. 更换银行卡:尝试使用其他支持闪付功能的银行卡进行支付。
  2. 使用普通刷卡支付:如果闪付不可用,可以选择普通的刷卡方式进行交易。
  3. 联系银行客服:如果多次尝试仍无法解决问题,建议联系发卡银行的客服,确认银行卡的具体情况。
  4. 咨询技术支持:如问题持续存在,可以联系拉卡拉的技术支持团队寻求帮助。

注意事项

为确保交易的安全性和合规性,在使用拉卡拉POS机进行闪付交易时,商户应注意以下几点:

  • 定期进行设备的安全升级和维护,以保障POS机的性能和安全性。
  • 遵守相关支付规定,确保交易流程符合规范。

通过以上措施,可以有效减少闪付交易中的错误,提升支付体验。