拉卡拉POS机使用时显示返回码:98是怎么回事?

发布时间:2024-12-19 阅读量:69

拉卡拉POS机返回码98的常见原因及解决方法

在使用拉卡拉POS机时,可能会遇到返回码98的问题。该错误通常由以下两种情况引起:

1. 单张卡片报错

如果只有某一张卡片在使用时出现返回码98,问题可能出在该卡片本身。建议联系发卡行进行咨询和处理,以确认卡片状态是否正常。

2. 多张卡片报错

如果多张卡片在同一台POS机上均显示返回码98,可能是由于进件MCC限制导致的。MCC(商户分类代码)用于标识商户所属行业,不同的行业对应不同的MCC码。如果商户使用营业执照进件时,MCC码与实际经营行业不符,就会触发返回码98。

解决方法:

  • 检查商户是否使用营业执照进件,并确认MCC码是否正确。
  • 如果MCC码不匹配,需更换正确的MCC码并重新提交进件申请。

其他可能的原因

除了上述两种常见原因外,返回码98还可能由以下因素引起:

  • 网络连接异常
  • 终端设备故障

如果无法通过上述方法解决问题,建议联系拉卡拉客服,获取进一步的技术支持和帮助。

通过以上步骤,可以有效排查并解决拉卡拉POS机返回码98的问题。